Синонимы: Возвратная логистика, Ретрологистика, Реверсивная логистика
Обратная логистика — процесс, охватывающий планирование, управление, организацию, регулирование и контроль всех остаточных потоков материала (упаковка, отбросы, старые продукты) и возврат товаров, а также сопутствующие им потоки информации.