Какой транспортной компанией лучше воспользоваться по России

При всем множестве компаний, представленных на российском рынке транспортно-логистических услуг, специалистами он по-прежнему оценивается как низкоэффективный. Наряду с глобальными причинами такого положения дел, существуют проблемы, которые напрямую связанны с самими операторами логистических услуг.

В этой связи многие задаются вопросом «какой транспортной компанией лучше воспользоваться по России»?

Для того, чтобы ответить на этот вопрос, предлагаем рассмотреть несколько признаков того, что перед вами хорошая транспортная компания.

1. Типичные трудности транспортных компаний

Мы провели опрос своих клиентов и составили список трудностей, с которыми они сталкивались при необходимости проведения логистических операций в других компаниях. Типичными стали следующие:

• необоснованные тарифы и цены;
• низкий уровень сервиса;
• регулярный срыв сроков поставок;
• некомпетентность персонала;
• необходимость обращения к нескольким компаниям для организации одной комбинированной логистической задачи.

На основе полученных отзывов мы сформулировали следующие 4 совета, используя которые становится просто определиться с тем, какой транспортной компанией лучше воспользоваться по России.

2. Клиентоориентированность = хорошая транспортная компания

Удивительно, но факт: в разговоре с одним из наших (сейчас уже постоянных) клиентов выяснилось, что ключевым фактором перехода к нам стали даже не тарифы (которые, к слову, оказались ниже, чем у конкурента), а уровень сервиса. Клиент рассказал, что у него неоднократно происходил срыв сроков поставки оборудования и его установки из-за того, что менеджер не перезванивал или не оформлял заявку. Банально забывал про него, придумывая странные оправдания («кошка заболела», «свет отключили» и т.д.).

Когда мы провели опрос среди клиентов, оказалось, что многие из них сталкивались с подобным отношением.

Обращаясь к нам, вы со 100% гарантией получите ответ на свой запрос. Про вас не забудут и вас не введут в заблуждение. Вы сможете обеспечить не только целостность и сохранность своего груза, но и своей нервной системы.

Ведь Такелажная компания «Дрогаль» является компанией нового типа. Мы работаем на рынке логистических и смежных услуг с 2016 года. Сочетаем в себе не только необходимые профессиональные компетенции, но и клиентоориентированность, как основу успешного взаимодействия.

Рядом с вами на всех этапах проекта: от определения необходимых условий заказа до завершения согласованных операций и предоставления полного пакета бухгалтерских документов. Стремимся понять потребности наших клиентов и всегда готовы к конструктивному диалогу. С нами легко!

3. Комплексное обслуживание

Многие заказчики, обращаясь в логистическую компанию, ожидают получить набор услуг: погрузо-разгрузочные работы и перевозку; упаковку и перевозку; упаковку и хранение. Согласитесь, что удобно, когда с помощью одного звонка можно решить все логистические задачи сразу.

Поэтому, мы успешно решаем для вас комплексные логистические задачи, ведь спектр оказываемых нами услуг весьма широк. Убедитесь сами!

Оказываемые услуги

• такелажные работы;
• погрузо-разгрузочные работы;
• предоставление спецтехники и крановой техники;
• предоставление такелажного и погрузо-разгрузочного оборудования;
• установка грузов в проектное положение;
• упаковка грузов;
• подготовка грузов к транспортным операциям;
• предпродажная подготовка оборудования;
• терминальная обработка;
• страхование и услуги сюрвейера;
• перевозка различными видами транспорта;
• негабаритные и тяжеловесные перевозки;
• документальное сопровождение транспортных операций;
• предоставление услуг складской обработки;
• консолидация грузов и имущества;
• краткосрочное и долгосрочное хранение.

4. Экономически обоснованные ценовые предложения

Еще один наш клиент рассказал нам о ситуации, когда на этапе выбора организатора такелажных услуг ему была озвучена одна сумма, а в процессе реализации проекта стали всплывать подробности (не связанные с клиентом), которые привели к увеличению бюджета сделки в 2 раза. И это не единичный случай.

Понимая важность экономического обоснования тарифов, мы построили весь процесс реализации проекта таким образом, чтобы вы сразу понимали бюджет сделки, видели ее составляющие и могли планировать свои расходы.

Факторы, определяющие стоимость такелажных работ

• характеристики груза (габариты, вес и пр.);
• наличие препятствий при перемещении (пороги, ступени, проемы и пр.);
• необходимое такелажное оборудование и техника;
• необходимость упаковки;
• расстояние транспортировки;
• необходимость в дополнительных операциях с грузом (анкерение, установка в уровень и т.д.);
• количество задействованного персонала;
• необходимость сопутствующих услуг.

Факторы, определяющие стоимость упаковки

• габариты груза;
• количество единиц груза;
• назначение упаковки (хранение, перевозка или погрузо-разгрузочные работы);
• материалы, применяемые при изготовлении упаковки;
• место изготовления упаковки (на нашем складе или на территории клиента);
• наличие дополнительных услуг (фумигация, маркировка грузовых мест, комплектация и укладка груза);
• использование индикаторов для контроля правильности обращения с грузом (индикаторы ударов и наклона груза).

Факторы, определяющие стоимость перевозки

• маршрут перевозки;
• вид транспорта;
• вид перевозки;
• тип загрузки;
• въезд в зоны, требующие дополнительного оформления;
• необходимость оформления разрешительной документации;
• характеристики транспортного средства;
• условия доставки;
• перевозимый груз.

Факторы, определяющие стоимость хранения

• срок хранения;
• размер и иные характеристики груза;
• тип хранения.

Для удобства разместили наши тарифы на сайте. При необходимости установления конкретной суммы заказа свяжитесь с нами.

Таким образом, отвечая на вопрос «какой транспортной компанией лучше воспользоваться по России», мы предлагаем воспользоваться следующими советами:

• учитывать подход компании к вам и вашему заказу. Клиентоориентированность – основа вашего успешного взаимодействия;
• учитывать необходимость соответствия предложения компании по предоставляемым услугам и вашим потребностям. Компания, предоставляющее комплексное обслуживание – отличный вариант;
• возможность взаимодействия с представителями транспортной компании на каждой этапе проекта;
• наличие экономически обоснованных ценовых предложений.

Все это целесообразно учитывать на этапе подготовки проекта. В результате исключается состояние неопределенности. Ведь вы знаете, что будут делать с вашим грузом, когда и за сколько.

Учитывая сказанное, вы смело можете выбирать Такелажно-транспортную компанию «Дрогаль», ведь с нами легко!